A Equação Custo x Risco x Benefício
| Categoria(s) colaboração, compras online (manual) |
por Ana Farias |
Comprar em site internacional tem mil vantagens.
A loja nunca fecha. Dá pra comprar de madrugada. Tem novidades que ainda não chegaram ao Brasil. Sem falar no principal: é muito mais barato.
Só que, na empolgação, a gente acaba esquecendo um detalhezinho: o produto está no outro lado no globo! Pra chegar até a nossa casa, ele tem que viajar muito. E é aí que aparecem os riscos: e se extraviar nos correios? E se quebrar na viagem? E se o produto vier errado? E se eu levar calote? E se eu for taxada?
Todos esses e se são preocupações justas, e muita gente me pergunta como agir nesses casos. O melhor é sempre a precaução, claro, mas nem assim estamos 100% protegidas de um infortúnio. A verdade é que não tem solução milagrosa. Nas compras internacionais o risco é inerente.
Então preparei uma listinha que pode ajudar quem ainda se sente perdida ou insegura com as compras internacionais. Vamos a ela?
Regra nº 1 - Programação e Controle
Eu sei que a tentação é grande, mas cuidado pra não se empolgar demais e pedir coisas que você não precisa. Lembre-se que além do valor do produto tem o frete, o seguro (se for o caso), e o imposto. Sabem aquele ditado do olho maior do que a barriga? Aqui o cuidado é pro olho não ficar maior que o bolso (êpa!).
Claro que essa programação pode variar de acordo com o perfil de cada uma, mas eu recomendo que se tenha em mente que toda compra internacional pela internet traz consigo algum risco, que nem sempre pode ser evitado. E ninguém quer perder dinheiro, né?
Regra nº 2 - Conheça os Riscos
Quem já aplicou na bolsa de valores conhece bem a dinâmica do perfil conservador, moderado e arrojado. Em outras palavras: quanto maior o risco, maior o ganho e vice-versa. E por que eu estou falando de investimentos? Porque nas compras internacionais pela internet é a mesma coisa. O produto é sempre mais barato do que aqui, mas esse benefício vem com todos os e se que falei acima (extravio, tributação, etc). Só que, para eliminar esses riscos, o custo total aumenta consideravelmente. Que dilema!
Bom, cada caso é um caso. Tem coisa que vale a pena pedir pelo frete sem rastreamento [risco máximo], e outras que nem pensar em arriscar. Com o tempo, cada uma vai criando seus próprios critérios para decidir entre o mais seguro e o mais barato.
Regra nº 3: Mitigando os Riscos
A gente já falou disso, mas não custa nada relembrar. Pague com o PayPal e preste atenção no prazo de 45 dias para reclamação. Isso é bem mais eficaz do que ficar bombardeando o vendedor ou a loja com perguntas ("onde está o meu pacote?"). Afinal, depois de postado, eles (assim como você) não têm nenhum controle sobre o pacote.
Se você quiser eliminar o problema de extravio, contrate o seguro de transporte. E aqui entra outra despesa: para contratar o seguro de transporte é necessário fazer um upgrade no seu método de envio, optando por um com rastreamento, que (claro!) também tem seu custo.
Estão percebendo porque eu fiz a comparação com investimentos? Quanto maior o risco, maior o ganho. Lá fora, eles usam a expressão no pain, no gain (sem dor não há ganho) e é bem por aí, viu?
Regra nº 4: A Equação Custo x Risco x Benefício
Muita gente me pergunta como fazer para evitar todos esses riscos e continuar pagando bem baratinho. Infelizmente, essa situação win-win (ganho-ganho) não existe. Quando a loja oferece essas ferramentas de segurança (frete com rastreamento e seguro) e a gente dispensa pra pagar mais barato, estamos assumindo esse risco - e não adianta reclamar depois!
Não tem escapatória, é o famoso cobertor curto: ou pagamos pela segurança, ou assumimos o risco. Não dá para aplicar dois pesos e duas medidas, é preciso considerar todos esses fatores antes de fazer a compra do exterior.
E o melhor remédio continua sendo a precaução e a análise do custo x risco x benefício daquela compra, que vai variar conforme o perfil de cada uma.
Para quem tem perfil super conservador e prefere segurança máxima, aí o melhor seria comprar em lojas no Brasil mesmo, onde o risco é próximo do zero, porém, em contra partida, o custo vai lá nas alturas.
Pra quem admite um certo risco, mediante um certo ganho (perfil moderado), já dá pra considerar pedir de fora, com um frete rastreável e seguro de transporte, lembrando do risco da taxação, claro.
Já para aquelas de perfil arrojado, dispostas a correr todos os riscos para fazer uma bela economia, aí vale tudo!
Querem saber como é que eu faço? Na semana que vem eu conto!
Renata Kelly (colaboradora)
